Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15.01.2026

1. Genel Bilgiler

Ada Teknik Servis olarak, www.adateknikservis.com web sitesi üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

Ada Teknik Servis
Telefon: 0533 680 99 36
Web: www.adateknikservis.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü, işletim sistemi
Servis Bilgileri: Arıza tespiti, tamir kayıtları, garanti bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Teknik servis hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
Müşteri iletişiminin sağlanması
Servis kayıtlarının tutulması ve takibi
Garanti işlemlerinin yürütülmesi
Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Web sitesi kullanım istatistiklerinin oluşturulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

KVKK Madde 5/2-a: Açık rıza
KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan doğruya ilgili olması
KVKK Madde 5/2-e: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaatler için veri işlemenin zorunlu olması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, ödeme sistemleri)
Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı olarak gerekli süre boyunca ve yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır. Bu süreler:

Servis kayıtları: 10 yıl (Ticari Kanun gereği)
Fatura kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
İletişim verileri: Hizmet ilişkisi sona erene kadar

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Kullanma

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

Telefon: 0533 680 99 36
E-posta: info@adateknikservis.com (varsa)

Başvurularınız, kimlik tespiti yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha edilmesine karşı korunmaktadır.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: